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Politique de Confidentialité
Date de dernière mise à jour : Mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est BinPro : Khamis Bouchkara, auto-entrepreneur (SIREN 852 821 966), basé à Corbas (69960).
Contact : binprolyon@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone
- Données de paiement : informations bancaires (traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe)
- Données d'abonnement : formule choisie, nombre de poubelles, date de souscription
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :
- Gérer votre abonnement et effectuer les interventions
- Traiter vos paiements mensuels
- Vous envoyer des notifications avant chaque passage
- Vous contacter en cas de besoin (modification, annulation, etc.)
- Vous envoyer des factures
- Améliorer nos services et analyser notre audience
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : nécessaire pour fournir le service auquel vous avez souscrit
- Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
- Nos obligations légales : conservation des factures, respect du droit de rétractation
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles :
- Au personnel de BinPro pour la gestion de votre abonnement
- À Stripe (prestataire de paiement sécurisé)
- À Netlify (hébergeur du site web)
- Aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant toute la durée de votre abonnement
- 3 ans après la résiliation de votre abonnement (obligation légale)
- Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable)
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à binprolyon@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Les paiements sont sécurisés via Stripe qui est conforme aux normes PCI-DSS.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : binprolyon@gmail.com